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留存用户-海底捞和小米如何做用户？
讲师介绍 杨帆 达令App副总裁 达令App副总裁。资深网站策划专家，网络营销工程师导师，被誉为中国网站导演”，是国外网站策划理念的引入人。现有300多家国内外企业网站策划培训和服务成功案例，国内数十
海底小纵队
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易钟讲座视频：向海底捞学服务（一）-感动的员工创造感动的客户
海底捞的门口经常是门庭若市、车水马龙，但是用户依然乐此不疲、频频光顾，这很大程度上要归功于其优质的服务。海底捞的服务堪称行业标杆，就连竞争对手也开始主动学习，那么海底捞优质服务的秘诀究竟是什么？为什么
易钟-向海底捞学服务（三）-用增值服务感动客人
易钟，北京中易视野酒店管理有限公司总经理，中国餐饮人俱乐部创办人，23课堂名师内训团高级讲师。毕业于酒店经营管理专业，并就读于剑桥商务管理专业，ISO9002国际质量认证内审员，曾就职于全国十大酒店管